El cuidado de la salud mental es un tema que deben tener en cuenta todas las empresas, pues la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) señala que en México ocho de cada 10 personas sufren estrés laboral, el cual en caso de no controlarlo puede crecer y llegar a agotar al trabajador hasta provocarle el síndrome de Burnout.

¿Qué es el síndrome de Burnout?

“Burnout” es un término en inglés que significa estar quemado, haciendo referencia al desgaste y estrés crónico de profesionales en el ámbito laboral.

La Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) reconoce al Burnout como un síndrome proveniente de estrés laboral crónico mal manejado caracterizado por presentar cansancio físico y emocional, improductividad y decepción que llevan al desinterés por la actividad profesional diaria.

¿Cuáles son las causas del Burnout?

Los ritmos intensos, las exigencias y la responsabilidad generan un desequilibrio entre las demandas profesionales y los recursos disponibles, facilitando la aparición de esta forma de agotamiento.

Algunas de las características de las personas que se ven afectadas por el Burnout son:

• Tendencia a establecer metas poco realistas
• Incapacidad para delegar y/o trabajar en equipo
• Altas expectativas profesionales
• Fallas al establecer límites
• Personalidad autoritaria o al contrario, introvertida

Para contactar a la Dra. Paulina Guzmán Valdivia Talavera síguela en Linkedin o a través de su correo: paulina.guzmanv@outlook.com

¿Cuáles son los síntomas del Burnout?

El Burnout es un proceso gradual de deterioro de los recursos psicofísicos y disminución del desempeño profesional, la mayoría de las personas ignora y considera normales las primeras señales de alarma como dolores de cabeza, insomnio y poca motivación debido a la normalización del estrés laboral.

Un rasgo característico de este síndrome es que la persona no logra recuperarse tras momentos de descanso como vacaciones y fines de semana.

Los síntomas del Burnout son numerosos y variados, se dividen principalmente en físicos, psicológicos y conductuales.

Síntomas físicos

• Cansancio
• Tensión muscular
• Problemas de sueño
• Pérdida o aumento del apetito
• Temblores
• Taquicardia
• Problemas gastrointestinales
• Dolor de cabeza

Síntomas psicológicos

• Irritabilidad
• Dificultad para concentrarse
• Preocupación extrema
• Nerviosismo
• Inquietud
• Falta de creatividad

Síntomas conductuales

• Falta de iniciativa
• Conflictos personales
• Dificultad para terminar tareas
• Agresividad
• Poca tolerancia a la frustración

Es importante aclarar que no se trata de Burnout cuando el estrés laboral es predecible, por tiempo limitado y los síntomas disminuyen con momentos de desconexión y descanso.

Medidas de prevención y tratamiento para el Burnout

Como se ha mencionado anteriormente, la mayoría de las personas ve de manera normal los principales síntomas de agotamiento, existen diversas estrategias para evitar que el estrés laboral se vuelva crónico y desencadene el síndrome de Burnout.

• Respetar horarios de sueño, alimentación y desconexión laboral
• Delegar tareas
• Fijar objetivos realistas
• Desarrollar habilidades de gestión de tareas (recomendación de Matriz de Eisenhower)
• Llevar un estilo de vida saludable (deporte, alimentación y relaciones sanas)
• Evitar conflictos con compañeros
• Fomentar la actitud proactiva

Las estrategias para afrontar y prevenir el Burnout implican modificar comportamientos y actitudes, puede ser necesario un periodo de psicoterapia para fomentar el autoconocimiento, el desarrollo de técnicas de relajación, resolución de problemas y habilidades sociales.

¿Los Seguros de Gastos Médicos protegen la salud mental?

Las aseguradoras no suelen cubrir los gastos generados para el cuidado de la salud mental, sin embargo, cabe mencionar la relevancia de contar con un seguro de gastos médicos para protegerte ante otras adversidades como enfermedades orgánicas y accidentes, para ello no dudes en acudir con Bikun, donde encontrarás asesoría de expertos, así como cotización multi aseguradora sin costo alguno.