En México existen diversas empresas aseguradoras y de fianzas, por lo que hay quienes los supervisen para proteger y garantizar los intereses de los usuarios, promoviendo el sano desarrollo de estos sectores, dicho organismo es la Comisión de Seguros y Fianzas (CNSF).

La CNSF es un órgano de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, encargada de supervisar que la operación de los sectores asegurador y afianzador para que mantenga dentro del marco normativo, para mantener la solvencia y estabilidad financiera de las instituciones.

Esta entidad fue fundad el 3 de febrero de 1990 para regular y supervisar las actividades que realizan las empresas aseguradoras y afianzadoras en México. Su objetivo es garantizar la correcta operatividad de las empresas de dicho ramo registradas en el territorio mexicano.

Funciones de la CNSF:

• Aprobación y autorización de instituciones o Sociedades Mutualista en el sector de Seguros y Fianzas.
• Llevar registro de auditores externos que dictaminen los estados financieros de una empresa aseguradora o afianzadora.
• Supervisión de una solvencia en las instituciones de Seguros y Fianzas.
• Resolver las consultas que solicite Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en temas relacionados con el sector asegurador o afianzador.
• Sancionar administrativamente a las empresas que rompan las leyes.
• Asegurar que las empresas de finanzas cumplan con las responsabilidades pactadas.
• Apoyo en el desarrollo de los sectores asegurador y afianzador a nivel nacional.

Esta comisión nacional, mejor conocida como CNSF le ofrece al usuario un respaldo al momento de contratar una póliza de seguro, los servicios que otorga están enfocados a garantizar el correcto funcionamiento de las empresas de seguros y finanzas, sabiendo esto, puedes sentirte protegido y respaldado por la ley que está en constante actualización y atención de dichas empresas para brindarte tranquilidad.

Como tal esta comisión no está enfocada en mediar conflicto entre el usuario y la aseguradora, pero en caso de ser necesario se encargará de penalizar a la aseguradora si esta incurre en faltas que afecten al consumidor por no seguir las normas.

Trámites que se realizan mediante la CNSF:

• Se pueden presentar quejas en contra de agentes de seguros y de fianzas.
• Solicitar autorización para constituir, organizar y funcionar como institución de seguros, de fianzas y sociedades mutualistas de seguros.
• Conseguir el permiso como organización aseguradora o afianzadora.
• Autorizar a empresas extranjeras poder llevar a cabo contratos de seguros en territorio nacional.
• Obtención y renovación de cédula de agente mandatario.