¿Qué es un agente de seguros y cuál es su función?

Dec 26, 2022
Escrito por:
Mario Guerrero

Parte fundamental a la hora de pactar un seguro es la persona que te guiará y acompañará en el proceso de contratación, estos deben de estar regulados y autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), además, pueden laborar de dos formas distintas, mismas que aquí te mencionaremos.

Primero, debes entender el concepto de qué o quién es un agente de seguros; puede ser una persona física o moral independiente que se desempeña como intermediario entre una institución aseguradora y consumidores que necesitan servicios de protección mediante una póliza de seguros.

¿Cuáles son las funciones principales de un agente de seguros?

  • Vender distintos tipos de pólizas, dependiendo de las ofrecidas por la aseguradora
  • Explicar cada punto de la póliza a su cliente
  • Tramitar la documentación necesaria para la venta de la póliza
  • Promocionar los diferentes productos y/o servicios a clientes nuevos y existentes
  • Entrevistar a clientes nuevos para una evaluación de riesgos
  • Investigar el historial de cada cliente
  • Evaluar registros financieros, historial médico, antecedentes penales y demás documentación requerida
  • Asesorar en caso de siniestros y reclamos relacionados al seguro

A lo anterior se deben de sumar habilidades como el ser persistente, persuasivo, negociador, buen vendedor, dedicado, energético, estructurado y tener toma de iniciativa.

Diferencias entre agente de seguros y corredor de seguros

Es necesario diferenciar a un agente de seguros de un corredor de seguros, este último funge como intermediario entre las aseguradoras y los clientes, es decir, trabaja independientemente, actuando en nombre del cliente, buscando la póliza que mayor le convenga. Mientras que el agente trabaja para una o varias aseguradoras, siendo un mediador entre el adquisidor y la empresa.

En cualquiera de los casos, estos deben estar dados de alta, en la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, para obtener un permiso con el que podrán venderte un seguro, ya sea como agente o corredor. Dicha autorización tiene una duración de tres años y una vez que venza puede ser refrendada por períodos iguales.

Así que tú como cliente podrás pedirle a tu agente o corredor el permiso para saber si está autorizado de hacer mencionada labor, además, ahora sabes la diferencia entre uno y otro, esto te ayudará a la hora de acercarte tanto a las empresas como a los trabajadores independientes, comparar los ofrecimientos y elegir el que mayor te convenga.

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Vida Grupo

Esta clase de seguros se contrata para cubrir a un grupo de personas, siendo el caso más frecuente cuando las empresas dan seguro de vida a los empleados, ya sea en caso de muerte natural o accidente, así como invalidez. Una de las mayores ventajas de adquirir este beneficio es que el costo es menor en comparación del que sería para un solo individuo, además que se pude pagar de manera anual o fraccionaria. Los trabajadores también tienen más beneficios porque pueden tener acceso a otro tipo de coberturas, así como la opción de asegurar a su familia, todo mientras se encuentre laborando en la misma empresa.

Cabe mencionar que hay exclusiones, esto hace referencia a los casos que el seguro no cubre, como es el suicidio o intento del mismo, enfermedades prexistentes que no se mencionaron desde el inicio de la inclusión a la póliza o realizar deportes extremos, sólo por mencionar los casos más comunes.

Hombre Clave

El hombre clave es la forma que las personas morales buscan salvaguardar su patrimonio cuando un integrante del equipo alcanza un grado de mayor relevancia; es la manera de mantener un capital suficiente en caso de que dicho individuo no pueda seguir en el proyecto y esto traiga un impacto económico para la empresa.

¿Quién es el hombre clave? Suelen ser un funcionario de alto grado que logran un impacto positivo en las utilidades, socios que participan activamente en la operación, personal que ocupan cargos determinantes en la estructura del equipo o que tengan conocimientos muy específicos y difíciles de sustituir.

Cuando la empresa selecciona al hombre clave, determina una cantidad económica con base en el salario o participación en las utilidades. En caso de que el hombre clave no pueda continuar, ya sea por muerte o invalidez (permanente o por enfermedad grave), la empresa recibe el dinero del seguro.

Seguro de Socios

Se trata de una póliza que se establece con base en las acciones de cada socio. Cuando algún miembro fallece, sus acciones se reparten, mientras que los herederos reciben una indemnización económica equivalente a lo mencionado en el contrato.

Gastos Médicos Colectivo

Se trata de un seguro que puede otorgar protección a un grupo de personas, siempre y cuando estén relacionados laboralmente y que además se puede extender a quienes dependen económicamente de ellos. La duración de dicha póliza está vigente mientras pertenezca a la colectividad asegurada.

Membresías de Salud

Esta membresía sirve principalmente para tener un monitoreo a la salud de las personas porque ayuda con el pago con precios preferentes de las consultas y estudios, también son útiles para quienes sufrieron un accidente menor. Cabe mencionar que se trata de un servicio preventivo, por lo que suele tener un costo accesible en comparación con un seguro de gastos médicos.

Accidentes Personales

Este seguro sirve como resguardo económico cuando una persona fallece o queda inválida debido a un accidente, por lo que contempla el traslado y los gastos sanitarios. La diferencia con un seguro de vida es que no contempla las enfermedades, solo se hace efectivo en accidentes.

El seguro de accidentes personales es ideal (principalmente) para aquellas personas que tienen trabajos de riesgo, para quienes viajan constantemente, así como a quien cuentan con varias personas a su cargo.