Las redes sociales permiten que brindemos información sobre nuestros productos y servicios, que generemos una comunidad y podamos responder de manera directa las dudas y orientar a nuestra audiencia. Pero también ofrecen más posibilidades a quien les sabe sacar provecho.

Estas plataformas pueden ser de gran utilidad para los agentes de seguros que buscan conseguir nuevos clientes y cerrar más ventas. Para generar nuevos leads o clientes potenciales es imprescindible que primero identifiques quién es tu buyer persona.

Tienes que conocer quiénes son las personas que se interesan en tu producto y algunos indicadores cuantitativos y cualitativos como:

• Su ocupación
• Su escolaridad
• Su nivel socioeconómico
• Cuáles son los retos a los que se enfrentan
• En qué redes sociales suelen ser más activos
• Cuáles son sus problemas y qué soluciones necesitan
• Cuáles son sus intereses

Conocer esta información permitirá que puedas trazar una estrategia más precisa y efectiva.

¿Cómo se pueden generar leads en redes sociales e Internet?

Para poder recopilar esta información necesaria para realizar una estrategia de captación de nuevos clientes, el agente puede apalancarse de herramientas como formularios web. En estos, los usuarios pueden dar información básica como su nombre, correo o teléfono.

De esta manera, se puede generar un acercamiento entre agente y cliente potencial. Por estos medios se pueden realizar algunas consultas, brindar orientación y generar un vínculo más cercano entre ambas partes.

En el mismo sentido, el asesor de seguros puede usar sus redes sociales para generar contenido de valor que ayude al usuario, ya sean guías para realizar algunos trámites específicos, infografías para conocer qué tipos de seguros convienen más o la importancia de contratar este tipo de producto financiero u otro tipo de publicaciones.

Asimismo, se pueden incluir tutoriales sobre algún proceso específico, simulaciones de costos y comparaciones entre distintas pólizas o compartir historias de éxito de algunos de tus clientes.

A cambio de este contenido gratuito, el agente de seguros puede conocer con más precisión quiénes son sus clientes potenciales.

Otra manera de enriquecer esta base de datos puede ser ofreciendo eventos, talleres o seminarios web en los que se analicen temas que sean del interés de los clientes y les puedan ayudar a resolver algunas dudas. En este caso, los interesados en acceder al evento registrándose en una plataforma.

Tips para escoger la mejor estrategia

1. Dicen que de la vista nace el amor. Tus perfiles en redes sociales deben ser atractivos para los usuarios.
2. Solamente utiliza las redes sociales que necesitas. Como agente de seguros, probablemente no sea la mejor idea tener un perfil en Pinterest o Snapchat. Enfócate en aquellas plataformas en la que están tus clientes.
3. Evita hablar solamente de tu marca. Enfócate en generar contenido de valor que realmente sea de interés y útil para tus seguidores.
4. A través de tus redes sociales puedes brindar beneficios exclusivos, descuentos y ofertas a tus seguidores para convencerlos de decantarse por tu servicio.
5. Con los datos que tengas puedes generar campañas en redes sociales para llegar a tu buyer persona y tener más probabilidades de elevar tu tasa de conversión.

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