¿Qué es la prospección en caliente y cómo hacerla?

May 17, 2023
Escrito por:
Mario Guerrero

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La prospección en caliente es el proceso de identificar y contactar a posibles consumidores que ya han mostrado interés en tu producto o servicio. En otras palabras, son personas que han expresado su inclinación en lo que ofreces como agente de venta, representante de una empresa o que han tenido algún acercamiento con tu marca.

Consejos para hacer una prospección en caliente:

  • Recopilar información de contacto de clientes potenciales: Asegúrate de tener un sistema eficaz para recopilar datos de contacto de los clientes potenciales. Esto podría ser a través de formularios en línea, registros de eventos, suscripciones a boletines informativos, entre otros.
  • Seguir a través de correos electrónicos personalizados: Escribe correos electrónicos personalizados y directos que capten la atención del posible cliente. Incluye información relevante sobre el interés que el cliente ha mostrado en tu producto o servicio, así como beneficios específicos que podrían interesarles.
  • Hacer llamadas telefónicas personalizadas: Si tienes el número de teléfono de un cliente potencial, llámalos directamente. Asegúrate de tener un guion preparado y estar prevenido para responder cualquier pregunta que pueda tener el cliente.
  • Utilizar las redes sociales: Puedes usar estas herramientas para interactuar con clientes potenciales que han mostrado interés en tu marca o producto. Comentar o enviar mensajes directos a través de las redes sociales pueden ser una buena manera de llegar a ellos. Este sería un contacto más directo que un correo electrónico.
  • Utilizar herramientas de automatización: Hay varias herramientas de automatización de marketing disponibles que pueden ayudarte a hacer la prospección en caliente de manera más eficiente. Estas herramientas pueden enviar correos electrónicos y mensajes personalizados automáticamente, lo que te permitirá concentrarte en otros aspectos de tu negocio.

Además, como agente de seguros debes de tener cierta disciplina para conseguir lo anterior; tener una hora fija para esta actividad, así como realizar el mayor número de llamadas, mensajes o correos posibles, estos deben de ser cortos y concisos. Tener a la mano una cartera de clientes o irte haciendo de una, esto último debe de ir acompañado de un software de gestión, que te ayude a llevar un control y de conseguir un comprador, darle un seguimiento personalizado, el servicio al cliente es fundamental.

Por último, te recomendamos volverte “inmune” al rechazo, recuerda que como asesor de seguros la respuesta que más te dará el cliente será “no”, es importante que estas negativas te sirvan de aprendizaje, encontrar las razones del porqué el cliente no aceptó tu producto o trato para convertirlo en una herramienta para futuros contactos con otros compradores potenciales. Ser constante y perseverante es lo más importante para un agente de seguros.

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Vida Grupo

Esta clase de seguros se contrata para cubrir a un grupo de personas, siendo el caso más frecuente cuando las empresas dan seguro de vida a los empleados, ya sea en caso de muerte natural o accidente, así como invalidez. Una de las mayores ventajas de adquirir este beneficio es que el costo es menor en comparación del que sería para un solo individuo, además que se pude pagar de manera anual o fraccionaria. Los trabajadores también tienen más beneficios porque pueden tener acceso a otro tipo de coberturas, así como la opción de asegurar a su familia, todo mientras se encuentre laborando en la misma empresa.

Cabe mencionar que hay exclusiones, esto hace referencia a los casos que el seguro no cubre, como es el suicidio o intento del mismo, enfermedades prexistentes que no se mencionaron desde el inicio de la inclusión a la póliza o realizar deportes extremos, sólo por mencionar los casos más comunes.

Hombre Clave

El hombre clave es la forma que las personas morales buscan salvaguardar su patrimonio cuando un integrante del equipo alcanza un grado de mayor relevancia; es la manera de mantener un capital suficiente en caso de que dicho individuo no pueda seguir en el proyecto y esto traiga un impacto económico para la empresa.

¿Quién es el hombre clave? Suelen ser un funcionario de alto grado que logran un impacto positivo en las utilidades, socios que participan activamente en la operación, personal que ocupan cargos determinantes en la estructura del equipo o que tengan conocimientos muy específicos y difíciles de sustituir.

Cuando la empresa selecciona al hombre clave, determina una cantidad económica con base en el salario o participación en las utilidades. En caso de que el hombre clave no pueda continuar, ya sea por muerte o invalidez (permanente o por enfermedad grave), la empresa recibe el dinero del seguro.

Seguro de Socios

Se trata de una póliza que se establece con base en las acciones de cada socio. Cuando algún miembro fallece, sus acciones se reparten, mientras que los herederos reciben una indemnización económica equivalente a lo mencionado en el contrato.

Gastos Médicos Colectivo

Se trata de un seguro que puede otorgar protección a un grupo de personas, siempre y cuando estén relacionados laboralmente y que además se puede extender a quienes dependen económicamente de ellos. La duración de dicha póliza está vigente mientras pertenezca a la colectividad asegurada.

Membresías de Salud

Esta membresía sirve principalmente para tener un monitoreo a la salud de las personas porque ayuda con el pago con precios preferentes de las consultas y estudios, también son útiles para quienes sufrieron un accidente menor. Cabe mencionar que se trata de un servicio preventivo, por lo que suele tener un costo accesible en comparación con un seguro de gastos médicos.

Accidentes Personales

Este seguro sirve como resguardo económico cuando una persona fallece o queda inválida debido a un accidente, por lo que contempla el traslado y los gastos sanitarios. La diferencia con un seguro de vida es que no contempla las enfermedades, solo se hace efectivo en accidentes.

El seguro de accidentes personales es ideal (principalmente) para aquellas personas que tienen trabajos de riesgo, para quienes viajan constantemente, así como a quien cuentan con varias personas a su cargo.